FAQ
Bienvenue sur la FAQ de Pêche Sportive. Nous vendons du matériel et des accessoires de pêche Topwater, LEPY, Fladen et SOLDARINI, prêt à pêcher au bord de l'eau.
Commande et livraison
Quels articles vendez-vous ?
Nous vendons des articles de pêche des marques Topwater, LEPY, Fladen et SOLDARINI. Pour le carnassier en eau douce ou en mer, chaque fiche indique le poids, la taille et le montage.
Livrez-vous dans mon pays ?
Oui. Nous expédions dans le monde entier.
Combien coûte la livraison ?
La livraison coûte 8 EUR. Elle est offerte pour les commandes de 40 EUR et plus.
En combien de temps ma commande arrive ?
Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition. Ce délai s'applique à toutes les destinations.
Retours, remboursement et garantie
Puis-je renvoyer un article qui ne me convient pas ?
Oui. Vous avez 30 jours pour le renvoyer par courrier. Le montage reste facile à défaire, gardez l'article dans l'état reçu.
Qui paie le retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment suis-je remboursé ?
Après réception du retour, nous faisons un remboursement intégral. Testé sur l'eau, un leurre défectueux donne aussi droit au remboursement intégral.
Les produits sont-ils garantis ?
Chaque produit est couvert par la garantie de son fabricant. En cas de défaut, écrivez à support@pechesportive.pro pour organiser le retour gratuit.
Paiement et code promo
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.
Comment utiliser le code PECHE16 ?
Entrez PECHE16 dans le champ coupon avant de valider. Il donne 16 % de réduction hors frais de port. Le code est réutilisable sur tout le site, avec un bon rapport qualité-prix sur vos montages.
Contact
Comment vous contacter ?
Écrivez à support@pechesportive.pro. Notre équipe est basée en France et répond les jours ouvrés. Précisez votre numéro de commande et le poisson visé pour une réponse rapide.